Rất nhiều chủ shop và người mua hàng trên nền tảng tiktok đang tìm kiếm cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok. Họ muốn có thông tin về đơn hàng cũng như thông tin vận chuyển đơn hàng của mình. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra cách để kiểm tra đơn hàng của mình với cả hai vai trò bên mua và bên bán.
I. Tại sao cần kiểm tra đơn hàng trên tiktok?
Hạn chế của nhiều sàn thương mại điện tử tại Việt Nam là khâu quản lý đơn hàng của họ chưa được tốt. Tiktok cũng vậy. Chính vì vậy, dù bạn là chủ shop hay khách hàng đều cần kiểm tra đơn hàng của mình. Cụ thể, việc kiểm tra đơn hàng mang đến nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán.
– Đối với người bán: Giúp họ nắm bắt được đơn hàng của họ như thế nào, đang ở đâu, giao cho khách hàng chưa,…
– Đối với người mua: Biết được thông tin trong suốt quá trình vận chuyển như tình trạng đơn hàng đã được vận chuyển chưa, đơn hàng đã đi đến đâu rồi,… từ đó biết được thời gian đơn hàng được giao đến tay mình.
Từ những thông tin mà việc kiểm tra đơn hàng mang lại cho người dùng, quá trình vận chuyển sẽ tránh được nhiều sai sót như mất đơn, hoàn đơn, hủy đơn. Từ đó giúp bạn tăng hiệu quả kinh doanh. Nếu bạn là chủ shop kinh doanh trên đây, bạn cũng nên kết bạn trên tiktok với nhiều người để tiếp cận tập khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn cho mình trong các video livestream bán hàng.
II. Cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok nhanh chóng
Bạn là chủ shop hay khách hàng trên sàn thương mại điện tử tiktok? Bạn chưa cách kiểm tra đơn hàng? Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok với cả hai vai trò người bán và người mua.
1. Cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok đối với chủ shop
Nếu bạn là chủ shop, bạn muốn kiểm tra đơn hàng trên tiktok, hãy thực hiện theo các bước sau:
– Bước 1: Truy cập vào Tiktok Seller Center.
Truy cập vào Tiktok Seller Center
– Bước 2: Chọn Đơn hàng => Chọn Quản lý đơn hàng.
Lúc này tất cả đơn hàng của bạn sẽ hiện ra. Nếu bạn muốn kiểm tra đơn hàng nào, hãy chọn đơn hàng đó.
Nếu bạn là chủ shop, số lượng đơn hàng của shop quá lớn, hãy sử dụng ứng dụng tikgo. Ứng dụng này sẽ hỗ trợ bạn quản lý số lượng lớn các đơn hàng của nhiều shop cùng một lúc. Thêm vào đó là các tính năng như quản lý sản phẩm,… giúp chủ shop hạn chế tối đa các sai sót trong khâu quản lý đơn hàng và giúp bạn kinh doanh hiệu quả.
2. Cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok đối với khách hàng
Nếu bạn là khách hàng, muốn kiểm tra đơn hàng, bạn thực hiện theo quy trình sau:
– Bước 1: Truy cập vào ứng dụng tiktok => Chọn Hồ sơ ở thanh menu => Nhấp vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang trên góc phải.
Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang
– Bước 2: Chọn Cài đặt và quyền riêng tư => Chọn Đơn hàng.
Chọn mục Đơn hàng
– Bước 3: Trong phần đơn hàng của bạn, chọn Xem tất cả. Lúc này, tất cả đơn hàng của bạn sẽ hiện ra. Bạn sẽ chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra để xem thông tin chi tiết đơn hàng.
Thông tin đơn hàng bạn chọn kiểm tra
>> Xem thêm: Điều kiện bật kiếm tiền Tiktok
Như vậy, bài viết đã chia sẻ đến bạn cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok dễ dàng với quy trình vài bước cho cả chủ shop và khách hàng. Hãy kiểm tra đơn hàng của mình thường xuyên để đảm bảo chất lượng, thời gian, tiến độ giao hàng trong quá trình mua/ bán hàng hàng của mình. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn!
=> Nếu còn gì thắc mắc, đừng ngần ngại inbox, các ninjaer sẵn sàng hỗ trợ bạn!
