Zalo là ứng dụng trở nên quá quen thuộc với mọi người. Ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí hoạt động trên cả nền tảng điện thoại và máy tính. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng xuất hiện tình trạng nhóm zalo không có biểu tượng gọi video. Vậy nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục như nào? Để giải đáp hết những thắc mắc này, mời bạn đọc nội dung dưới đây.
I. Tại sao nhóm zalo không có biểu tượng gọi video?
Nếu nhóm zalo của bạn không có biểu tượng gọi video? Bạn cần kiểm tra và cập nhật lại phiên bản zalo của mình. Zalo chỉ cho phép gọi video nhóm khi ứng dụng zalo của bạn update phiên bản mới nhất.
>> Tham khảo ngay: Cách tạo nhóm zalo trên 200 người nhanh chóng
Các bước cập nhật phiên bản zalo mới nhất:
Bước 1: Truy cập vào PC Play và tìm kiếm “zalo”.
Bước 2: Click” cập nhật” để có được phiên bản zalo mới nhất.
Cập nhật phiên bản zalo mới nhất
Bước 3: Khi ấn xong “Cập nhật” và hiển thị chữ “mở” nghĩa là bạn đã hoàn thành cài đặt xong phiên bản mới nhất của zalo.
Ấn mở để sử dụng phiên bản zalo mới nhất
Từ đây, bạn có thể khắc phục tình trạng mất biểu tượng call video. Để các thao tác thực hiện cuộc gọi nhóm dễ dàng hơn, tiếp theo phần mềm Ninja sẽ hướng dẫn bạn gọi nhóm trên zalo qua cả máy tính và điện thoại chi tiết.
II. Hướng dẫn cách gọi nhóm zalo cực dễ dàng
1. Cách gọi nhóm zalo trên máy tính
Bước 1: Vào zalo PC, tìm đến nhóm chat zalo mà bạn muốn gọi video call > Ấn vào biểu tượng gọi video.
Gọi nhóm zalo trên máy tính
Bước 2: Lựa chọn các thành viên tham gia nhóm chat zalo > Ấn “Gọi nhóm” để bắt đầu.
Lựa chọn thành viên tham gia cuộc gọi nhóm zalo
2. Cách gọi nhóm zalo trên điện thoại
Bước 1: Vào ứng dụng zalo, tìm đến nhóm chat zalo mà bạn muốn gọi video call > Ấn vào biểu tượng gọi video.
Hướng dẫn gọi nhóm zalo trên điện thoại
Bước 2: Lựa chọn các thành viên tham gia nhóm chat zalo > Ấn “Gọi nhóm” để bắt đầu.
Chọn thành viên tham gia nhóm gọi zalo
Như vậy, bài viết trên đã cung cấp cho bạn toàn bộ nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng nhóm zalo không có biểu tượng gọi video. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn. Nếu bạn là người đang kinh doanh trên nền tảng zalo? Hãy tham khảo ngay cách tạo nhóm zalo không cần kết bạn để tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất.
