Quảng cáo tiktok không cắn tiền hoặc cắn ít và chậm là tình trạng gặp phải khá nhiều khi triển khai chiến dịch quảng cáo. Nếu gặp tình trạng này thì dù kênh của bạn lớn như nào cũng không thể phân phối đến người dùng. Để giải đáp vấn đề này thì trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ nêu ra cho bạn nguyên nhân và cách khắc phục.
I. Nguyên nhân và cách khắc phục khi quảng cáo tiktok không cắn tiền
1. Nguyên nhân chính: Tiktok không tính phí theo hiển thị
Không giống như facebook cắn tiền quảng cáo trên lượt hiển thị, quảng cáo trên tiktok sẽ tính phí theo lượt tương tác của người dùng. Lý giải cho điều này thì tiktok vẫn là một nền tảng mới có mặt tại Việt Nam vài năm gần đây. Việc quảng cáo trên tiktok cũng chưa phổ biến như nhiều nền tảng khác như facebook, youtube, website… Vậy nên thói quen của người dùng chưa được hình thành nhiều. Thường khi bắt gặp quảng cáo trên tiktok người dùng sẽ chỉ lướt qua mà không có hành động gì cả.
Nguyên nhân quảng cáo tiktok không cắn tiền
Trong khi quảng cáo tiktok dựa vào lượt nhấp và tương tác của người dùng trên bài quảng cáo. Nếu nội dung của bạn không có nhiều tương tác thì tiktok sẽ tự động hạn chế để tránh làm phiền người dùng. Đây là nguyên nhân chính dẫn đến chiến dịch quảng cáo không cắn tiền hoặc cắn tiền chậm.
2. Cách khắc phục tình trạng không cắn tiền quảng cáo
- Tiktok cần phải thay đổi chính sách về quảng cáo của mình. Đây là cách nhanh nhất giúp giải quyết vấn đề cho nhiều nhà quảng cáo. Tuy nhiên nếu chính sách này thay đổi sang quảng cáo hiển thị thì phí tương tác trên mỗi bài có thể sẽ khá cao.
- Bạn hãy xem lại nội dung quảng cáo của mình và chỉnh sửa cho phù hợp. Có thể nội dung quảng cáo của bạn chưa được hấp dẫn với khách hàng tiềm năng. Vì vậy bạn hãy thử nhiều dạng quảng cáo khác nhau để test độ tương tác nhé.
II. Các nguyên nhân khác
1. Do vi phạm chính sách của tiktok
Bất cứ nền tảng mạng xã hội nào cũng đều có những chính sách riêng nhằm bảo vệ người dùng. Nếu nội dung của bạn vi phạm phải những điều dưới đây thì hãy điều chỉnh ngay nhé:
Vi phạm chính sách tiktok
- Video gây hiểu nhầm về sự thù địch, phân biệt chủng tộc
- Thông tin gây hiểu nhầm hoặc nội dung gây hoảng loạn, bạo lực
- Nội dung gây hiểu nhầm làm ảnh hưởng đến sức khỏe cá nhân
- Video không chính xác về những sự kiện chính trị, bầu cử
- Nội dung có những sản phẩm vi phạm chính sách như: thuốc, thuốc số, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe…
2. Do target quá sâu
Tiktok xuất hiện khá mới và hiện tại nền tảng này chưa có lượng người dung đa dạng như facebook. Độ tuổi chủ yếu sử dụng này là giới trẻ. Vì vậy Nếu target quá sâu thì có thể tiktok sẽ không phân phối được đến tệp người dùng bạn mong muốn.
Để khắc phục thì bạn nên target cơ bản và không nên đi quá sâu vào đặc điểm người dùng.
3. Do target chồng chéo
Một lỗi khác khiến quảng cáo không cắn tiền là bạn đã target quá sâu hoặc chồng chéo. Khi tạo quá nhiều điều kiện thì tiktok sẽ khó phân tích được quảng cáo để đưa đến khách hàng mục tiêu của bạn.
Do đó để khắc phục lỗi này thì bạn chỉ nên chú ý đến những yếu tố chính sau:
Target đối tượng khách hàng chồng chéo
- Chọn điều kiện phù hợp với sản phẩm, lược bỏ điều kiện không cần thiết
- Mở rộng tệp khách hàng hơn so với quảng cáo facebook
- Không target quá nhiều đối tượng trên quảng cáo tiktok
4. Mức BID quá thấp
Mức BID là giá thầu trung bình của quảng cáo tiktok. Quảng cáo của bạn sẽ phải cạnh tranh với những quảng cáo khác vì vậy nếu để giá thầu thấp hơn mức BID thì bạn sẽ không cạnh tranh được với đối thủ. Bạn nên cân nhắc lựa chọn mức thầu tiktok đề xuất để phân phối quảng cáo tốt hơn.
5. Nội dung quảng cáo không hấp dẫn
Như phần 1 đã phân tích thì quảng cáo không cắn tiền có thể do nội dung của bạn chưa hấp dẫn. Người dùng tiktok có thói quen chỉ lướt qua xem và chỉ có hành động với nội dung ấn tượng. Vì vậy có thể quảng cáo của bạn xuất hiện trước họ nhưng chưa đủ thu hút để dẫn đến hành động. Để gây ấn tượng thì bạn có thể sản xuất nội dung theo những thông tin sau:
Nội dung video chưa hấp dẫn
- Nội dung ấn tượng, bắt trend và đầu tư về mặt hình ảnh
- Kêu gọi hành động trong video
- Sử dụng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn
- Mời KOL để tăng uy tín và gây thu hút với người dùng
- Lựa chọn khung giờ đăng tiktok hiệu quả
Xem thêm: hỗ trợ bán hàng trên tiktok bằng chiến lược tăng tym tiktok nhanh nhất cho mọi tài khoản
6. Tài khoản quảng cáo cá nhân
Tiktok có sự phân biệt rất rõ ràng giữa tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp. Việc sử dụng tài khoản cá nhân cũng khiến quảng cáo của bạn khó phân phối đến người dùng. Để khắc phục thì bạn chỉ cần chuyển sang dùng tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp. Việc dùng loại tài khoản này sẽ có nhiều lợi ích như:
- Phân phối đến khách hàng tốt hơn.
- Các bước trong quảng cáo sẽ được đội ngũ Agency của tiktok hỗ trợ.
- Chi phí quảng cáo thấp
- Khi có vấn đề xảy ra với quảng cáo thì đội ngũ Agency Tiktok sẽ đứng ra chịu trách nhiệm.
Như vậy sẽ có nhiều nguyên nhân dẫn đến quảng cáo tiktok không cắn tiền. Bạn hãy tìm hiểu kỹ những chính sách và thông tin liên quan đến quảng cáo tiktok trước khi tiến hành chiến dịch. Điều này sẽ giảm thời gian và công sức khi bạn tránh được những lỗi cơ bản khi chạy.
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ NINJA
