Tổng hợp các kênh bán hàng online hiệu quả 

Lựa chọn kênh bán hàng là một trong những hành động quan trọng nhất để quyết định đến sự thành công trong kinh doanh. Các kênh bán hàng online đang xu hướng được ưa chuộng hơn cả với các chủ shop. Chúng tôi sẽ tổng hợp các kênh bán hàng online hiệu quả nhất và chia sẻ sẻ đến bạn trong bài viết này! 

I. Kênh bán hàng là gì? 

Kênh bán hàng là sự kết hợp của các hệ thống từ các kênh truyền thống, trực tuyến và ngoại tuyến, nhằm tham gia vào quy trình vận chuyển hàng hóa từ nguồn sản xuất đến tay khách hàng cuối cùng. Mục tiêu chính của việc xây dựng kênh bán hàng là tạo điều kiện cho người mua tiếp cận và tìm hiểu về các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

Nó được tạo ra với mục đích hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đưa sản phẩm đến với khách hàng một cách hiệu quả nhất. Kênh bán hàng là nền tảng tổ chức giúp đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng thông qua các hệ thống và chuỗi cửa hàng tham gia vào quy trình vận chuyển.

Hệ thống kênh bán hàng bao gồm nhiều lựa chọn khác nhau. Tùy thuộc vào ngành nghề kinh doanh cụ thể doanh nghiệp chọn lựa kênh phù hợp với mục tiêu và lĩnh vực kinh doanh của mình. 

II. Tổng hợp các kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay

Với xu hướng mua sắm và tiêu dùng như hiện nay, lựa chọn các kênh bán hàng online hiệu quả sẽ mang lại nhiều lợi ích cho các chủ shop. Chi phí tối ưu. Tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Hiệu quả kinh doanh ngày một gia tăng. 

Có rất nhiều kênh bán hàng online hiện nay mọc lên. Nhưng không phải kênh nào cũng mang lại hiệu quả cao. Dưới đây là tổng hợp 12 kênh bán hàng online hiệu quả nhất mà chúng tôi tổng hợp được

1. Facebook 

Facebook vẫn giữ vững vị trí quen thuộc trong danh sách các kênh bán hàng online phổ biến. Với hơn 40% dân số sử dụng Facebook hàng tháng, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng lớn. Ngoài ra, với đặc tính của Facebook là tạo điều kiện cho mọi người tương tác với nhau, khách hàng cũng có thể tương tác trực tiếp trên fanpage hoặc tham gia các hội nhóm.

Để thu hút khách hàng, doanh nghiệp cần phát triển một chiến lược nội dung dài hạn cho việc đăng tải trên fanpage và các nhóm. Đồng thời, kết hợp việc chạy quảng cáo là một cách hiệu quả để mở rộng sự tiếp cận sản phẩm đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Dữ liệu từ trang Statista.com cho biết, Facebook hiện là trang mạng xã hội lớn nhất trên toàn cầu với hơn 2,32 tỷ người dùng thường xuyên sử dụng mỗi tháng. Nền tảng này hỗ trợ hơn 65 triệu doanh nghiệp qua trang Facebook Pages và có hơn 6 triệu nhà quảng cáo tích cực quảng bá sản phẩm và doanh nghiệp của mình.

Ở Việt Nam, ước lượng cho biết có khoảng 50 – 60 triệu người thường xuyên hoạt động trên Facebook mỗi tháng. Con số này được xác định dựa trên vị trí quảng cáo, các tiêu chí nhắm mục tiêu được chọn, dữ liệu về vị trí, thông tin về hành vi và nhân khẩu học của người dùng trên nền tảng này.

Bán hàng qua facebook cũng mang lại nhiều lợi ích như: 

• Thu hút khách hàng tiềm năng nhanh chóng, dễ dàng hơn.
• Các số liệu được thu thập, thống kê rất chi tiết. 
• Thu nhận phản hồi nhanh chóng.

Kết hợp sử dụng phần mềm đăng bài tự động bán hàng facebook, phần mềm kéo mem facebook,… là những giải pháp hữu ích mà nhiều chủ shop đang lựa chọn để gia tăng hiệu quả kinh doanh của mình.

2. Zalo 

Zalo hiện đang là một trong những mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam. Với số lượng người dùng đông đảo, nhiều doanh nghiệp đã triển khai các chiến dịch quảng cáo và bán hàng trên nền tảng này. Với tỷ lệ tiếp cận lên đến 100%, Zalo trở thành một kênh bán hàng hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng một cách hiệu quả.

Một số lợi ích mà kênh bán hàng zalo mang lại như: 

• Khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn. 
• Dễ dàng tiếp cận với khách hàng và truyền tải thông tin nhanh chóng. 
• Tỷ lệ tiếp cận bài đăng, tin nhắn rất cao. 
• Tiết kiệm chi phí. 

Ngoài ra, với nền tảng zalo hiện nay có rất nhiều phần mềm hỗ trợ giúp quản lý bán hàng và làm truyền thông như: tool gửi tin nhắn zalo hàng loạt, phần nuôi nick zalo, phần mềm marketing zalo….

3. Tiktok Shop 

Khi nói đến một trong những kênh bán hàng có hiệu suất cao nhất hiện nay, không thể không đề cập đến kênh TikTok Shop.

Tính năng của TikTok Shop cho phép khách hàng thực hiện mua sắm trực tiếp trên ứng dụng mà không cần rời khỏi nó. Người dùng có thể duyệt video và thực hiện giao dịch mua sắm trên cùng một nền tảng một cách thuận tiện.

TikTok hiện đang là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Với tính năng mua bán tích hợp, TikTok Shop không chỉ là một trong những kênh bán hàng phổ biến ngày nay mà còn mang theo tiềm năng phát triển to lớn trong tương lai. Đặc biệt, đối tượng người dùng chủ yếu trên TikTok là những người trẻ có độ tuổi từ 12-30, đồng thời đặc trưng bởi sức mua mạnh mẽ. Do đó, TikTok Shop có thể trở thành một động lực mạnh mẽ, đạt được sự phát triển nhanh chóng trong thời gian tới.

4. Instagram 

Instagram là một ứng dụng mạng xã hội chuyên về chia sẻ hình ảnh và video. Nền tảng này cung cấp khả năng chia sẻ đa dạng nội dung như ảnh, video, stories, và livestream. Với giao diện hiển thị rõ nét và trải nghiệm người dùng liền mạch, việc kinh doanh trên Instagram có thể giúp thương hiệu của doanh nghiệp tạo ra một kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng.

Thường xuyên, người dùng Instagram tập trung vào việc chia sẻ ảnh và những khoảnh khắc hàng ngày. Tuy nhiên, đây cũng là một trong những kênh bán hàng phổ biến. Không chỉ tránh được sự cạnh tranh quá mức như trên Facebook, việc lựa chọn sử dụng Instagram cũng mang lại lợi ích an toàn, giúp doanh nghiệp tiếp cận một đối tượng khách hàng đa dạng và đồng thời giảm thiểu chi phí quảng cáo.

5. Website

Các trang web bán hàng đang trở thành một trong những kênh tiếp thị hiệu quả nhất và đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đáng kể.

Chỉ cần dành một khoảng thời gian từ 3 đến 6 tháng để đầu tư vào việc xây dựng, bạn hoàn toàn có thể bắt đầu kinh doanh trực tuyến trên website của mình. Qua kênh bán hàng này, doanh nghiệp có khả năng phát triển thương hiệu một cách bền vững. Với trang web bán hàng, doanh nghiệp có thể hiển thị toàn bộ danh mục sản phẩm và giải thích tại sao sản phẩm của họ là đặc biệt đến khách hàng.

6. Các sàn thương mại điện tử 

Kênh thương mại điện tử là một trang web cho phép doanh nghiệp và cá nhân thực hiện toàn bộ hoặc một phần của quy trình mua bán hàng hóa và dịch vụ. Một số nền tảng nổi tiếng như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo là những ví dụ điển hình về sự thành công trong triển khai mô hình kinh doanh này.

Bán hàng qua các sàn thương mại điện tử mang lại cho bạn nhiều lợi ích như: 

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng. 
• Tiết kiệm chi phí. 
• Tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. 

7. Kênh rao vặt 

Nói đến các kênh bán hàng online hiệu quả thì không thể bỏ qua các trang rao vặt. Các trang web rao vặt phổ biến hiện nay bao gồm vatgia.com, chotot.vn và otofun.net. Sau khi đăng ký tài khoản trên những nền tảng này, người dùng có thể đăng thông tin quảng cáo để bán một hoặc nhiều sản phẩm cụ thể.

>> Xem thêm: Làm thế nào bán hàng cá nhân hiệu quả hơn

8. Bán hàng qua email 

Sử dụng email marketing để bán hàng, tiếp thị cũng là một lựa chọn hay. Việc tiếp thị qua email phương pháp quảng cáo và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ thông qua việc gửi thư điện tử đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.

9. Bán hàng qua KOL, KOC

Việc hợp tác với các KOL (Key Opinion Leaders), KOC (Key Opinion Consumers), hoặc những người ảnh hưởng (influencer) – những cá nhân nổi tiếng hoặc có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực cụ thể, cũng là một trong những phương tiện tiếp thị được ưa chuộng. Qua việc này, doanh nghiệp có thể hiệu quả hóa việc quảng bá thương hiệu và tăng cường sự nhận thức về thương hiệu của mình.

Như vậy, chúng tôi vừa chia sẻ đến bạn tất cả các kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay. So với kênh bán hàng truyền thông thì kênh bán hàng online có ưu thế nhưng cũng có những hạn chế. Vậy nên tối ưu nhất là bạn nên kết hợp cả hai kênh bán hàng với nhau để đạt hiệu quả tối ưu nhất.